Conditions d’utilisation

Conditions D’utilisation De Woulo Resto Pour Le Site Web Et Les Applications

Cette page (en association avec les documents auxquels elle fait référence) présente les conditions d’utilisation qui vous permettent d’utiliser notre site web www.wouloresto.com ou les applications que nous mettons à disposition, que ce soit comme hôte ou comme utilisateur inscrit. Veuillez lire attentivement ces conditions d’utilisation avant de commencer à utiliser notre Site ou notre Service. En accédant à notre Site ou en utilisant notre Service, vous indiquez que vous acceptez ces conditions d’utilisation et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions d’utilisation, n’accédez pas à notre Site ou n’utilisez pas notre Service.

1. A Notre Sujet

wouloresto.com est un site web exploité par WOULO RESTO, Entreprise Française immatriculée. SIRET: 82348221100039 est une entreprise de livraison à domicile de repas préparé par des Restaurants partenaires tiers.
Vous pouvez nous contacter : 
Mail : wouloresto@gmail.com

2. Acces A Notre Site Ou A Nos Services

L’accès à notre Site et à notre Service est autorisé de manière temporaire et nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier sans préavis l’accès à notre Site ou à notre Service. Nous ne sommes pas responsables si, pour quelque motif que ce soit, certains services de restauration ne sont pas disponible à un moment donné ou pendant une période donnée. Le cas échéant, nous pouvons limiter l’accès à certaines parties de notre Site ou de notre Service ou l’accès à l’ensemble de notre Site ou Service aux utilisateurs inscrits. Vous êtes responsable de la préservation de la confidentialité de vos informations de connexion et des activités de votre compte. Si vous avez des inquiétudes au sujet de vos informations de connexion ou si vous pensez qu’elles ont été piratées, prenez immédiatement contact avec wouloresto@gmail.com pour nous en informer. Nous pouvons désactiver votre compte à tout moment.

3. Utilisation Acceptable

Vous ne pouvez utiliser notre Service qu’à des fins légales. Vous ne pouvez utiliser notre Site ou notre Service d’aucune manière qui contrevienne à une loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable ni pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, utiliser ou réutiliser des éléments qui ne sont pas conformes à nos normes en matière de contenu figurant dans la clause 5 ci-dessous. Vous vous engagez également à ne pas accéder sans autorisation à, endommager ou perturber une partie de notre Site ou de notre Service ou un réseau ou un matériel utilisé dans la fourniture de notre Service.

4. Fonctions Interactives De Notre Site

Nous pouvons le cas échéant offrir des fonctions qui vous permettent d’interagir par le biais de notre Site ou de notre Service, comme des groupes de discussion. En règle générale, nous ne modérons aucun Service interactif que nous fournissons, bien que nous puissions supprimer un contenu qui ne respecterait pas ces conditions d’utilisation, conformément aux dispositions de la section 6. Si nous décidons de modérer un Service interactif, nous le mentionnons clairement avant que vous utilisiez le Service et vous offrons normalement un moyen de prendre contact avec l’animateur en cas de doute ou de difficulté.

5. Normes En Matiere De Contenu

Ces normes en matière de contenu s’appliquent à tous les éléments par lesquels vous contribuez à notre Service et aux éventuels Services interactifs qui y sont associés. Vous devez respecter l’esprit et la lettre des normes suivantes. Les normes s’appliquent à chaque partie des Contributions et à leur globalité. Les Contributions doivent être précises (lorsqu’elles exposent des faits), être sincères (lorsqu’elles exposent des convictions) et respecter la législation applicable en France et dans le pays d’où elles sont émises. Les Contributions ne doivent pas :

  • contenir des éléments diffamatoires pour une personne, obscènes, injurieux, haineux ou incendiaires, promouvoir des scènes explicites sur le plan sexuel ou promouvoir la violence ou promouvoir la discrimination sur la base de la race, du sexe, de la religion, de la nationalité, du handicap, de l’orientation sexuelle ou de l’âge ;
  • enfreindre des droits d’auteur, droits sur des bases de données ou marques de commerce d’un tiers ;
  • être susceptibles de tromper un tiers ou être en infraction avec une obligation légale vis-à-vis d’un tiers, comme une obligation contractuelle ou une obligation de discrétion ou promouvoir une activité illégale ;
  • être menaçantes, porter atteinte à ou violer l’intimité d’un tiers, provoquer une gêne, un dérangement ou une anxiété inutile ou être susceptibles de harceler, perturber, embarrasser, alarmer ou gêner un tiers ;
  • être utilisées pour se faire passer pour quelqu’un d’autre ou usurper votre identité ou tromper sur votre affiliation avec une personne ou donner l’impression qu’elles émanent de nous, si tel n’est pas le cas ou
  • préconiser, promouvoir ou aider à un acte illégal comme (à titre d’exemple uniquement) une violation de droit d’auteur ou un piratage d’ordinateur.

6. Suspension Et Resiliation

Le non-respect de la section 3 (Utilisation acceptable) et/ou 5 (Normes en matière de contenu) des présentes conditions d’utilisation constitue une violation déterminante des conditions d’utilisation et peut nous amener à prendre tout ou partie des mesures suivantes :

  • suppression immédiate, temporaire ou permanente de votre droit d’utiliser notre Service ;
  • suppression immédiate, temporaire ou permanente des contributions ou éléments téléchargés par vous sur notre Service ;
  • envoi d’un avertissement à votre encontre ;
  • action en justice contre vous, comprenant une procédure en vue du remboursement de tous les coûts (dont, de manière non exhaustive, les coûts administratifs et les frais de justice raisonnables) entraînés par l’infraction ;
  • communication de ces informations aux autorités chargées de l’application des lois si nous l’estimons légitimement nécessaire.

Les réactions décrites dans cette clause ne sont pas exhaustives et nous pouvons prendre toutes les autres mesures que nous jugeons légitimement adaptées. Le nom du responsable de la publication et les motifs de retrait apparaitront sur le Site.

7. Droits De Propriete Intellectuelle

Nous sommes le propriétaire ou le détenteur de licence de tous les droits de propriété intellectuelle de notre Site et de notre Service et des éléments publiés sur ce Site (à l’exception de vos contributions). Ces travaux sont protégés par les lois et traités sur le droit d’auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés. Vous n’avez pas le droit de copier, reproduire, republier, télécharger, envoyer, diffuser, transmettre, communiquer au public ou utiliser un contenu de notre Site de quelque manière que ce soit, sauf pour votre usage personnel sans caractère commercial.

8. Confiance Dans Les Informations Affichees Sur Le Site

Les commentaires et autres éléments affichés sur notre Service ne sont pas destinés à être considérés comme des conseils auxquels on peut faire confiance. Nous déclinons par conséquent toute responsabilité au titre de la confiance accordée à ces éléments par les visiteurs de notre Service ou par quiconque susceptible d’être informé de son contenu.

9. Actualisations Regulieres De Notre Site Et De Notre Service

Nous souhaitons mettre régulièrement à jour notre Site et notre Service et pouvons en modifier le contenu à tout moment. En cas de nécessité, nous pouvons suspendre l’accès à notre Site et à notre Service ou les fermer pour une durée indéterminée. Les éléments de notre Site ou notre Service peuvent être dépassés à un moment donné et nous ne sommes en aucun cas tenus d’actualiser ces éléments.

10. Notre Responsabilite

Nous avons préparé très soigneusement notre Site et notre Service. Cependant, nous ne sommes pas responsables des éventuelles erreurs ou omissions en rapport avec ledit contenu et des éventuels problèmes techniques que vous pouvez rencontrer avec notre Site ou notre Service. Si nous sommes informés d’inexactitudes sur notre Site ou dans notre Service, nous essaierons de les corriger dès que cela sera raisonnablement possible. Dans les limites autorisées par la loi, nous excluons toute responsabilité (contractuelle, au titre de la négligence ou autre) dans une perte ou un dommage que vous ou un tiers pourriez subir en liaison avec notre Site, notre Service et tout Site web lié à notre Site et les éléments affichés sur le Site. Cela ne concerne pas notre responsabilité en matière de décès ou de blessures corporelles dû(dues) à notre négligence ni notre responsabilité en matière de déclaration frauduleuse ou de déclaration inexacte sur un sujet fondamental ni une autre responsabilité qui ne peut pas être exclue ou limitée selon la législation applicable.

11. Informations Relatives A Vous Et A Vos Visites Sur Notre Site Et A L’utilisation De Notre Service

Nous collectons certaines données à votre sujet dans le cadre de votre utilisation de notre Service. Ce point est décrit de manière plus détaillée dans notre politique de confidentialité.

12. Liens De Notre Site

Lorsque notre Site contient des liens vers d’autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont donnés à titre d’information uniquement. Nous ne contrôlons pas le contenu de ces Sites et ressources et déclinons toute responsabilité liée à ce contenu ou en matière de perte ou dommage susceptible de découler de votre utilisation de ce contenu.

14. Competence Et Legislation Applicable

Les tribunaux français ont compétence pour toutes les plaintes découlant de ou liées à une consultation de notre Site ou à une utilisation de nos Services. Les présentes conditions d’utilisation et tout conflit ou plainte découlant de ou lié(e) à ces conditions d’utilisation ou leur objet ou formation (dont les conflits ou plaintes non contractuel(le)s) doivent être régis par et interprétés conformément au droit français.

15. Modifications

Nous pouvons réviser les présentes conditions d’utilisation à tout moment en modifiant cette page. Vous êtes censé vérifier cette page de temps à autre pour prendre connaissance des modifications que nous avons apportées car elles sont contraignantes pour vous.

16. Vos Preoccupations

Si vous avez des préoccupations au sujet de données qui figurent dans notre Service, veuillez prendre contact avec wouloresto@gmail.com

17. Paiement et Facturation

  • Moyen de Paiement : Le paiement pour woulo resto Plus doit être effectué avec une carte de crédit ou de débit enregistrée sur votre profil par le biais de notre Service (« Moyen de Paiement »). Si plusieurs Moyens de Paiement sont enregistrés sur votre profil, vous serez informé(e), au moment de souscrire à votre abonnement, du Moyen de Paiement sur lequel seront prélevés les Frais woulo restoo Plus.
  • Editer/Modifier le Moyen de Paiement : Vous pouvez éditer / modifier votre Moyen de Paiement en vous connectant sur le site Internet de Woulo Resto en sélectionnant « Mon compte ».
  • Erreur de paiement : Si le paiement des Frais Woulo Resto n’a pas pu être effectué en raison de l’expiration de votre Moyen de Paiement ou de fonds insuffisants ou pour une autre raison, et que vous n’éditez pas les informations relatives à votre Moyen de Paiement dans les 24 heures après avoir été informé(e) de l’échec du paiement, ou que vous résiliez votre compte conformément aux présentes conditions générales, Woulo Resto mettra fin à votre abonnement avec effet immédiat. Vous resterez tenu(e) de tout montant non recouvré. Si nous ne sommes pas en mesure de recouvrer les frais, nous nous réservons le droit, sans que cela soit une obligation, de résilier votre accès à notre Service en tout ou partie.
  • Remboursements : Les Frais Woulo Resto ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, sauf dans les cas exceptionnel de preuves de fraude ou de facturation involontaire
  • Modifications tarifaires : À moins que nous n’ayons convenu de vous offrir un tarif spécial pour une période définie, nous nous réservons le droit d’ajuster le tarif de votre adhésion à woulo resto à tout moment, sous réserve d’une notification écrite suffisamment à l’avance de notre part par e-mail ou par tout autre moyen que nous jugerons approprié (tel que la publication d’un avis sur notre Service). À réception de la notification écrite, vous aurez la possibilité de procéder à une résiliation conformément à la Section 8 (« Résiliation »). En l’absence de résiliation de votre part, toute modification tarifaire à votre adhésion à woulo resto Plus prendra effet à compter de votre Période d’Abonnement à woulo resto Plus suivante.

18. Résiliation à votre initiative

  • Résiliation de Woulo Resto : Vous pouvez résilier votre abonnement à Woulo Plus à tout moment. À la suite de la résiliation, vous continuerez de recevoir le service Woulo Plus pendant la durée de votre Période d’Abonnement à Woulo Plus en cours. Si vous résiliez pendant la Période d’Essai Gratuit ou si votre résiliation intervient au cours de votre Délai de Rétractation, les avantages de Woulo Plus cesseront immédiatement.
  • Délai de Rétractation : Vous êtes en droit de résilier votre adhésion à woulo Plus à tout moment pendant la Période d’Essai Gratuit ou (si la Période d’Essai Gratuit n’est plus disponible) dans un délai de 14 jours à compter de la date de souscription à votre abonnement sans fournir de justification (« Délai de Rétractation). Le Délai de Rétractation expirera dans un délai de 14 jours à compter de la date de souscription à votre abonnement (si la Période d’Essai Gratuit n’est plus disponible) ou à l’expiration de la Période d’Essai Gratuit (selon le cas) (« Date d’Expiration du Délai de Rétractation).
  • Exercice de votre droit de résiliation : Pour exercer votre droit de résiliation au titre de la présente clause, vous devez informer notre équipe du Service Client par e-mail (à l’adresse wouloresto@gmail.com) de votre décision de résilier votre adhésion à Woulo Plus au moyen d’une déclaration claire.
  • Remboursement : Si vous résiliez votre adhésion à Woulo Plus au cours du Délai de Rétractation, nous procéderons à un remboursement pour le mois entier le plus récent. Si un remboursement vous est dû et est exigible, nous y procéderons sans délai, dans tous les cas dans les 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de résilier ce contrat, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n’en ayez expressément convenu autrement, et en aucun cas vous ne supporterez de frais en conséquence de ce remboursement.
  • Résiliation accidentelle : Si vous résiliez votre adhésion à Woulo Plus par accident et que vous souhaitez la maintenir, vous pouvez vous réabonner à la fin de la Période d’Abonnement à Woulo Plus qui était alors en cours.

19. Résiliation et Modifications

Vous convenez que Woulo Resto, à son entière discrétion, est en droit de résilier, de désactiver et/ou de suspendre tout compte (ou une partie de celui-ci) dont vous pourriez être titulaire, de changer tout(e) aspect, fonctionnalité ou règle du Service, sous réserve à chaque fois d’une notification préalable de notre part par e-mail ou par tout autre moyen que nous jugerons approprié (tel que la publication d’un avis sur notre Service).

20. Offres d’essai gratuit limitées dans le temps

  • Disponibilité des offres d’essai : Nous pouvons, de façon ponctuelle, vous proposer un essai de notre service Woulo Plus à titre gratuit et pour une période limitée. Chaque offre d’essai est soumise aux conditions générales. À la fin de cette période d’essai, il vous sera demandé de payer les Frais Woulo Plus. Si vous ne souhaitez pas payer automatiquement les Frais Woulo Plus, vous devez résilier votre abonnement. Vous pouvez résilier l’offre d’essai à tout moment avant l’expiration de la période d’essai en vous connectant à votre compte ou en contactant le Service Client.
  • Éligibilité aux essais : Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de déterminer votre éligibilité à l’essai et de limiter votre utilisation de l’offre d’essai. Pour bénéficier de cette offre, vous devrez nous fournir un numéro de téléphone portable unique valide. En nous fournissant ce numéro, vous consentez à ce que nous vous envoyons un code de vérification unique, qu’il vous sera demandé de nous communiquer aux fins du processus d’enregistrement et de l’activation de l’offre d’essai. Si vous ne disposez pas d’un numéro de téléphone portable valide, vous ne pourrez pas bénéficier de notre offre d’essai. Nous ne serons en mesure d’accepter un numéro de téléphone portable qu’une (1) fois comme moyen de valider l’offre d’essai. En l’absence d’un numéro de téléphone portable valide, votre demande de participation à l’offre d’essai sera rejetée. Veuillez noter que si nous ne vous facturerons pas le prix du SMS, les tarifs standard applicables à votre service de messagerie mobile peuvent en revanche s’appliquer. Nous sommes en droit d’utiliser votre numéro de téléphone à d’autres fins de marketing et conformément à notre politique de confidentialité. En cas de question concernant la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur : https://wouloresto.com/index.php/politique-de-confidentialite/.
  • Résiliation accidentelle : Une offre d’essai ne peut être utilisée qu’une seule fois. Veuillez noter que si vous résiliez accidentellement votre offre d’essai gratuit avant l’expiration de la période d’essai, vous serez considéré(e) comme ayant bénéficié de l’offre d’essai gratuit et vous ne pourrez pas prétendre à un autre essai gratuit. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de retirer ou de modifier notre offre d’essai gratuit à tout moment sans notification préalable et sans responsabilité de notre part, dans le respect de la loi.